ACE HR :: ICE AGE

От фризера - в хладилника. Такова движение се очаква да направят тази година заплатите в България. Ще трябва доста да почакаме, докато ледът по дълбоко замразените възнаграждения бавно и постепенно започне да се топи.

Как изпратихме 2009

С радост, че си отива, единодушни са и работодатели, и работещи. "Най-доброто, което се случи през миналата година, беше, че на 31 декември тя най-сетне свърши", обобщава Конрад Прамбьок, ръководител на отдела за консултации по възнагражденията в Neumann International.

По оценка на експертите в различните браншове оборотите се свиха с 30 до 50%, някъде се сринаха дори с цели 70%. Някои пострадаха по-малко, но общият негативизъм на пазара ги направи много по-предпазливи. Неизбежният резултат - драстично орязване на разходите, а оттам замразяване и дори намаляване на заплатите. Част от хората, сменили работата си през миналата година, бяха принудени да приемат оферти за 20-30 и дори 50 на сто по-ниски от предишните им възнаграждения, твърдят от Neumann International.

Голяма част от компаниите в България отложиха за по-късен период планираните увеличения на възнагражденията, които традиционно се случват в началото на календарната година, а над една трета ги замразиха, сочат наблюденията на AIMS Human Capital. Драстично спадна броят на фирмите, които ревизираха заплатите повече от веднъж в годината. Подобна е статистиката и на Hay Group.

Бонуси по нови критерии

Принудени от стагнацията на пазара, значителна част от работодателите се опитаха да създадат по-тясна зависимост между индивидуалните резултати на отделния служител и неговата заплата. "Повечето фирми запазиха бонусните си политики като инструмент за повишаване на мотивацията и ефективността на служителите. За сметка на това системите за оценка на представянето бяха прецизирани в дълбочина и често се завишаваха целите, чието постигане се изисква за получаването на бонус", коментира Георги Джуров, ръководител на проучването на заплатите в AIMS. "Промяна има по-скоро в критериите за представяне и в измерването на резултатите и оттам в размера на бонуса", уточнява Албена Иванова, управител на "Консепта бизнес партнърс" и представител на Hay Group за България.

Екатерина Игнатова, управляващ партньор на ACE HR Services - представител на Towers Watson за България, дава конкретен пример с IT индустрията: "Миналата година са изплатени реално едва половината бонуси. Това означава, че или голяма част от компаниите са имали завишени, нереални очаквания към хората си, или служителите са имали сериозни трудности да достигнат поставените им цели."

По данни на Mercer през 2009 г. около една трета от компаниите са направили промени в бонусните схеми или в пакета от социални придобивки, които предоставят на своите служители. Промените са както при размера и честотата на изплащане на бонусите, така и при правото за получаване на бонус. Коригирани са също видът на предоставяните социални придобивки и сумите, които се отделят за тях. "Тези промени са продиктувани основно от по-сериозно обвързване на бонусната част с краткосрочните резултати и оптимизиране на разхода за допълнителни придобивки", обяснява Ива Тодорова от ConsulTeam Human Capital Bulgaria - партньор на Mercer в нашата страна.

Повече от 60% от българските участници в изследването на Towers Watson от октомври м.г. са направили или са в процес на промяна в системите си за възнаграждение и стимулиране. "Най-често са орязани т.нар. социални придобивки - пари за дрехи, карти за градски транспорт и фитнес, допълнително здравно осигуряване, ваучери за храна", посочва Екатерина Игнатова.

Традицията не е това, което беше

Въпреки кризата част от компаниите все пак вдигнаха заплатите, макар и по-скоро символично. "Тези, които през 2009 г. получиха увеличение с повече от 5%, са направо отличници. За мнозина това беше голяма промяна, защото в годините преди кризата повишенията с повече от 10% годишно бяха нещо нормално", казва Конрад Прамбьок.

За първи път през 2009 г. там, където изобщо ги имаше, реалните увеличения на възнагражденията бяха по-ниски от планираните, констатират експертите. Проучването на Hay Group установява разлика от около 3 процентни пункта при всички категории заети. Най-голямо е разминаването при висшия мениджмънт (виж таблицата за 2009 г.). Изследването на Mercer потвърждава тази тенденция - в края на 2008 г. намеренията на работодателите са били да вдигнат заплатите с 9-10%, в средата на 2009 г. - със 7%, в крайна сметка обаче реалното повишение е средно с около 5%. Според Neumann International дори евтините вериги супермаркети, чиито обороти са скочили заради кризата, са си позволили само незначително увеличение на възнагражденията.

Какво ни чака през 2010

Като цяло работодателите се надяват тази година да не е по-лоша от миналата, въпреки това остават пестеливи. Около половината от мениджърите (42%), участвали в традиционната годишна анкета на Българската стопанска камара, все още не са взели окончателно решение за съдбата на заплатите, 38% обаче са категорични, че няма да правят промени. Само 17% от фирмите предвиждат повишение между 10 и 20%. Единици са тези, които възнамеряват да дадат на хората си над 20% отгоре.

Консултантските компании, които проучват нивата на възнагражденията в България (виж карето), са доста песимистични в прогнозите си. Почти всички очакват ледниковият период да настъпи или да продължи в 20 до цели 60 на сто от компаниите в България. В изследването на Towers Watson се говори дори за поредно намаляване на заплати през 2010 г. в отделни компании. Положението ще остане най-лошо в секторите, най-силно пострадали от рецесията - строителство и свързаните с него бизнеси, автомобилната, финансовата индустрия, както и сферата на услугите.

Оставянето на заплатите във фризера твърде дълго обаче може да бъде опасно, предупреждават експертите. "Продължителното стесняване на разходите може да предизвика проблеми по отношение на комуникацията със служителите и на тяхната мотивация и ангажираност към организацията. Работодателят рискува дългото време без увеличаване на възнагражденията да доведе до негативен морал у хората. Ако компаниите са принудени за втора година да се справят с ограничен бюджет, те трябва да въведат диференцирани възнаграждения, основани на представянето на служителите", съветва Екатерина Игнатова.
Там, където възнагражденията все пак ще се движат нагоре, предвижданите от консултантите средни увеличения са между 3% и 10%, най-често около 5%. По данни на Towers Watson най-малко ще е повишението на възнагражденията при висшия мениджмънт, а най-високо - при средното управленско ниво и професионалистите с повече от три-пет години опит в своята област.

Ива Тодорова от ConsulTeam очаква по-високи проценти във фармацевтичния бранш, сектора на бързооборотните стоки и някои международни компании. В AIMS прогнозират известен подем в индустрията. "Бюджетите там обаче ще останат доста ограничени и увеличенията на заплатите ще бъдат в тесни рамки", уточнява Георги Джуров. Според него по-значими промени на основните възнаграждения може да има само на индивидуален принцип и то само за ключови служители. Той предвижда, че във всички сектори ще се запазят съществуващите бонусни системи, като при добри финансови резултати в края на тази година е възможно размерът на бонусите да е по-висок от миналогодишния.

Експертите са единодушни в едно: ако има съживяване, то ще се случва много бавно, включително при заплатите. Ето защо няма изгледи ледниковата епоха да свърши скоро.

Снимка

Уголемяване

Автор: Hay Group

Уголемяване

Автор: Hay Group, AIMS Human Capital

Кой проучва заплати в България

- AIMS Human Capital Bulgaria
- Hay Group
- Hewitt Associates (чрез Monday Insight)*
- Mercer (чрез ConsulTeam Human Capital Bulgaria)
- Neumann International
- Towers Watson (чрез ACE HR Services)**

* през 2009 г. не е правено проучване
** Towers Watson e резултат от сливането на Towers Perrin и Watson Wyatt през юни 2009 г.

Статия на Екатерина Попова, Капитал Кариери http://www.karieri.bg/karieri/management/motivacia_i_razvitie/846646_lednikov_period/